河南省高速公路中原通储值卡使用章程
发布时间: 2013-06-09    访问次数:

第一条 为提高河南省高速公路通行能力,为用路者提供方便快捷的通行条件,河南省高速公路联网监控收费通信服务有限公司(以下简称“联网公司”)与河南省视博电子股份有限公司(以下简称“视博电子”)联合发行河南省高速公路中原通储值卡,并制定本章程。

第二条 单位或个人车辆在河南省高速公路通行时,可使用中原通储值卡缴纳通行费,并根据国家和河南省的有关规定享受高速公路车辆通行费优惠政策。

第三条 联网公司和视博电子共同负责中原通储值卡的制作、发行、结算和管理工作。按照方便客户的原则,设置客服网点或者委托银行代理中原通储值卡的发行、充值、挂失、解挂、查询等业务。

第四条 中原通储值卡不能透支使用,卡内资金不计利息。客户在中原通储值卡中预存通行费后,即可享有高速公路非现金支付服务。

第五条 个人客户持本人身份证等有效证件办理中原通储值卡。

第六条 单位客户持单位有效证件、经办人身份证、单位授权委托书办理中原通储值卡。

第七条 客户可持中原通储值卡到河南省ETC客服网点、代理网点为中原通储值卡充值。

第八条 客户在为中原通储值卡充值后,ETC客服网点或代理网点出具同等金额的“河南省高速公路电子不停车收费专用收据”。客户持中原通储值卡在河南省高速公路缴纳通行费时,收费站不再提供通行费票据。

第九条 客户应妥善保管中原通储值卡。如有遗失等情形,客户可凭有效证件及卡号到河南省ETC客服网点办理挂失手续。自挂失受理之时起72小时后挂失生效,生效前产生的损失由客户承担。

第十条 中原通储值卡自申领之日起12个月内非人为因素导致无法正常使用的,客户可凭有效证件及中原通储值卡到河南省ETC客服网点免费换卡。中原通储值卡由于人为因素导致无法正常使用的,不享受免费换卡。

第十一条 补卡或换卡,能够确认卡内余额的,余额直接转入新卡;不能确认卡内余额的,将在72小时后在网点办理。

第十二条 已挂失或被列入“黑名单”等情形的卡,在高速公路无法使用。

第十三条 客户在河南省高速公路收费站发生的异常情况,现场不能解决的,由客户保留证据,待事后提交河南省ETC客服中心协商解决。

第十四条 客户在使用中原通储值卡过程中出现异常情况,可向客服网点进行咨询、投诉,或拨打全省统一服务热线9618968咨询投诉。

第十五条 以上内容如发生变更,将在客服网点、客服网站(www.9618968.com)发布公告。

第十六条 本章程由联网公司与视博电子负责制定、修改和解释。自2011年11月30日起实施。

备注:本章程中所涉及到的“客户”均指使用中原通储值卡在河南省高速公路缴纳通行费的使用者。

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