www.henan-highway.cn 时间：2025-07-15
2025年7月14日14时29分，新伊高速赵保收费站入口处发生一起突发事件。当日天气酷热，气温高达40℃。一辆载有50余名游客的旅游大巴行驶至该路段时突发机械故障，被迫停靠于应急车道。
收费站当班人员接到监控中心指令后，立即依据《突发事件处置预案》启动应急响应：第一时间封闭收费站入口车道，并在来车方向规范设置警示标志，有效预防次生事故发生；迅速组织站内全体人员，与抵达现场的路政人员组成联合疏导小组，对故障车辆周边区域实施临时交通管制，引导车上所有人员沿预设安全通道有序撤离至收费站安全区域。
处置过程中，收费站全员迅速投入后续保障工作：将滞留游客引导至站内休息区，开启空调提供避暑环境，免费发放矿泉水、冰棍等防暑降温物资，并主动询问、尽力满足游客的即时需求。同时，收费站密切配合随后赶到的路政及交警部门，高效引导故障车辆驶离高速公路进行维修，确保了主线道路的快速恢复和安全畅通。
此次应急处置全程历时仅1小时15分钟。赵保收费站与路政、交警部门展现出高效的协同联动机制，安全、有序地完成了全部人员的疏散安置、故障车辆的处置以及游客的后续转运。多名游客事后表示，在极端高温环境下，收费站展现出的专业处置能力和周到服务，让他们“悬着的心彻底放下了”。该事件充分验证了新伊高速赵保收费站在应对突发事件时出色的快速响应能力、规范化的处置流程以及高效的应急管理效能。
下一步，赵保收费站将持续优化完善应急预案体系，强化与路政、交警等相关部门的协同演练，不断提升应急处置实战能力，全力保障高速公路的安全畅通与公众出行的平安顺畅。