交投郑州分公司：文化路收费站成功处置一起货车自燃火情

7月17日13时19分左右，交投郑州分公司文化路收费站接到柳林分中心电话通知：连霍高速郑州段一辆废品运输货车疑似发生货物自燃，需在文化路收费站拦截下站并开展灭火救援工作。

接到通知后，文化路收费站立即启动“消防应急预案”，开启应急专用通道，值班站长、收费班长、外勤人员及保安迅速到达指定区域待命，监控员同步拨打消防救援电话请求支援。13时51分，该货车携滚滚浓烟通过应急专用通道驶离收费车道，由机动人员引导至收费外广场安全区域，摆放锥形标，引导其他车辆绕行，保障通行秩序，避免火势波及站区设施。其余工作人员立即使用20多个灭火器一齐对起火车辆展开救援灭火。在救火过程中，路过司乘也主动加入救援行列。14时05分，7辆消防救援车抵达现场，使用高压水枪对车辆进行全面覆盖扑救。14时25分，大火被彻底扑灭，消防员对残余货物进行降温处理，防止复燃。

随后，文化路收费站工作人员将受伤司乘引导至纳凉点进行简单消毒、包扎并安抚情绪。此次事件中，文化路收费站以高效的应急响应、科学的处置流程及暖心的后续服务，最大限度降低了事故损失，彰显了河南高速服务窗口的责任与担当。